QUÉ ES Y A QUIÉN VA DESTINADO 


EL Kit Digital es una iniciativa de Gobierno de España que  subvenciona las "soluciones digitales" que tu negocio y empresa necesitan.

Una transformación digital adaptada a tus necesidades.


Las "soluciones digitales" que proporciona el Kit Digital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, de cualquier sector o modelo de negocio.

EN SOLO 3 SENCILLOS PASOS 


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KIT DIGITAL personalizado.

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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Las soluciones digitales son unas potentes herramientas de venta, fidelización de clientes, automatización de procesos... La mejor manera de dar visibilidad a tu marca y hacer crecer tu negocio.

 
CATÁLOGO SOLUCIONES DIGITALES


Qué soluciones digitales puedes subvencionar con tu Kit Digital personalizado.

Sitio web y presencia básica en internet

Desarrollo y posicionamiento web

- Dominio: alta de nuevo dominio durante doce meses. Con titularidad de la pyme.
- Hosting: alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo de doce meses.
- Diseño de la página web: estructura web con un mínimo de 3 páginas/apartados.

Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.

- Web responsive: página web diseñada deben adaptada a todo tipo de dispositivos.
- Accesibilidad: según los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Autogestionable: se proveerá una plataforma de gestión de contenidos (WordPress).

El beneficiario, de manera autónoma, pueda modificar el contenido sin la necesidad de recurrir a terceros.

- Posicionamiento básico en internet: perfil en los sites, redes de negocio y directorios.
- Optimización de la presencia en buscadores: SEO Básico.

Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.

// Precio entre 1.000€ y 2.000€

(IVA no incluido)

Comercio electrónico

Desarrollo y posicionamiento e-commerce

- Creación de la tienda online o e-commerce: y alta del catálogo de productos.

Producción de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos de la pyme. El número de referencias a cargar por AFC Marketing Digital será de al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

- Métodos de pago: configuración e integración de los métodos de pago.
- Accesibilidad: según los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Autogestionable: se proveerá una plataforma de gestión de contenidos (Magento).

El beneficiario, de manera autónoma, pueda modificar el contenido sin la necesidad de recurrir a terceros.

- Posicionamiento básico en internet: perfil en los sites, redes de negocio y directorios.
- Formas de envío: configuración/integración del envío digital y físico de los productos.
- Optimización de la presencia en buscadores: SEO Básico.

Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.

// Precio entre 1.000€ y 2.000€

(IVA no incluido)

Gestión de redes sociales

Community Management

- Social Media Plan: definición e implementación de una estrategia de redes sociales.

Alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y genere engagement.

- Monitorización de redes sociales: control periódico a través de KPIS.

Métricas de impacto, para medir resultados y comprobar si se cumplen los objetivos marcados..

- Auditoría Social Media: análisis de cada red para optimizar al máximo el rendimiento.
- Gestión de una red social: administración del perfil en al menos una red social.
- Publicación de posts semanales: creación de un mínimo de 4 publicaciones al mes.

// Precio entre 1.000€ y 2.500€

(IVA no incluido)

Gestión de clientes

Consultoría y parametrización de software CRM

- Gestión de clientes: almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente.

Desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.

- Gestión de Clientes potenciales: alta nuevos Leads vía manual o subida de fichero.

Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

-Gestión de oportunidades: que conlleven el envío de ofertas y presupuestos.

Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

- Acciones o tareas comerciales: crear acciones comerciales manuales o automáticas.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: seguimiento mediante KPI´s.

O pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario.
Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

- Alertas: visualizar Alertas de Cliente en formatos como: iconos, mensajes emergentes.

El beneficiario, de manera autónoma, pueda modificar el contenido sin la necesidad de recurrir a terceros.

- Gestión documental: software para la gestión centralizada de la documentación.

Capaz de insertar/vincular documentos relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los clientes.

- Diseño Responsive: adaptada para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services.

Para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

// Precio entre 2.000€ y 4.000€

(IVA no incluido)

Servicios y herramientas de oficina virtual

Intranet para la gestión de procesos

- Equipos de trabajo: gestión ágil y eficiente de proyectos internos colaborativos.

Compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, etc.

- Almacenar y compartir archivos: permitiendo 1 TB de almacenamiento.
- Compatibilidad con dispositivos móviles.
- Calendario y agenda: permitiendo organizar un calendario según las tareas previstas.

// Precio hasta 12.000€ 

Determinado por el número de usuarios dados de alta por y para la gestión (IVA no incluido)

Presencia Avanzada en Internet

Posicionamiento SEO

- Posicionamiento básico en internet: perfil en los sites, redes de negocio y directorios.
- Análisis de palabras clave: gestión, búsqueda y análisis de keywords.

Con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.

- Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual.

Para informarte de la situación real y actual de la pyme frente a sus principales competidores.

- SEO On-Page: con un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page.

Optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.

- SEO Off-Page: acciones fuera del sitio web para mejorar el posicionamiento orgánico.
- Informes mensuales de seguimiento: incluye un reporte mensual de los resultados.

Para generar consciencia de la evolución y la repercusión de todas las acciones llevadas a cabo y de la presencia global en internet del negocio.

// Precio entre 1.000€ y 2.000€

(IVA no incluido)

Gestión de Procesos

Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo

- Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/pagar, gestión activos, balances, etc.
- Facturación: automatización de todos los procesos de facturación.

Generación de presupuestos, albaranes y facturas, adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y a su normativa de desarrollo.

- Proyectos: control presupuestos, costes, estimaciones, optimización de recursos, etc
- Inventario: previsión, stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc
-Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores
- Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
- Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

// Precio entre 3.000€ y 6.000€

(IVA no incluido)

Factura Electrónica

Funcionalidades y servicios​ de facturación digital

- Facturas en formato estructurado: en formato FACTURA-E, para su automatización.
- Facturas ilimitadas: pudiéndose emitir un número ilimitado de facturas.
- Clientes ilimitados: para enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
- Productos o servicios ilimitados: facturables dentro del catálogo.
- Envío de facturas por correo electrónico.
-
 Personalización de facturas: incluyendo la selección de tu logotipo.
- Copia de seguridad periódicas: con posibilidad de una periodicidad diaria.
- 1GB Almacenamiento/Histórico de facturas: almacenamiento de, al menos, 1GB.
- Integración con otras soluciones: disponiendo de APIs o Web Services.

Para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.

- Control de vencimiento de las facturas: almacenamiento de, al menos, 1GB.
- Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable.

En concreto el Reglamento que se regula las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier otra normativa de aplicación futura o vigente.

// Precio entre 500€ y 2.000€

(IVA no incluido)

MarketPlace

Gestión de venta de productos en Amazon

- Estudio previo y alta en la plataforma: Apertura de cuenta y alta del perfil.

En al menos una (1) plataforma de Marketplace y en, al menos, un (1) país.

- Análisis de la competencia: realización de investigación de mercado.

Focalizada en las características de los competidores para mejorar el proceso de toma de decisiones y alcanzar una posición competitiva.

- Diseño y definición de la estrategia: para lograr la consecución de los objetivos.
- Producción del catálogo de referencias:  de las categorías a comercializar.

Para seleccionar, al menos, diez (10) productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

- Creación del contenido del listing:  descripciones del catálogo de referencias.
- Alta de referencias: Carga de, al menos, diez (10) referencias.

Y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto..

// Precio entre 1.000€ y 2.000€

(IVA no incluido)

Puesto de trabajo seguro

Dispositivo de hardware (ordenador de sobremesa o portátil nuevo) con licencia y encriptado/cifrado en reposo. 
Destinado a microempresas, entre 0 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo, que ya tengan validado al menos otro Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización por cualquier otra Categoría de Solución de Digitalización.

Requisitos del dispositivo hardware: Procesador de mínimo de 4 núcleos físicos y una velocidad de CPU clock máxima de al menos 2.9 GHz y haber obtenido una puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con fecha 13 de mayo de 2024; Memoria RAM mínima de 16GB DDR4; Almacenamiento SSD mínimo de 512 GB (datos protegidos con encriptado y contraseña); Sistema operativo preinstalado y licenciado de fábrica; Tarjetas gráficas, de red y de sonido integradas; Interfaces de entrada/salida (USB o de entrada de micrófono) integrados en el dispositivo o a través de un replicador de puertos; Una pantalla, si es un ordenador portátil será de mínimo 13 pulgadas; Ratón óptico (en portátiles, ratón integrado o touchpad); Webcam con resolución mínima HD y un lector de tarjetas smartcard (DNI-e) con interfaz USB; Certificación MIL STD 810H o equivalente. Deberán cumplir un mínimo de 5 métodos, entre ellos: alta temperatura, baja temperatura y humedad.

Además, los ordenadores de sobremesa contaran con un monitor de mínimo 23 pulgadas, resolución mínima Full HD y tecnología de visualización LCD, LED o equivalente, al menos un HDMI y etiqueta energética de la Unión Europea; Y un teclado y cableado tanto de alimentación de dispositivos como HDMI.  En el caso de los ordenadores de sobremesa y portátiles, deberán contar con al menos una certificación de los siguientes tipos (o similar): ENERGY STAR® / EPEAT™ Silver Registered / TCO /

- Requisitos mínimos del servicio de soporte y atención: El Agente Digitalizador proporcionará un servicio de Soporte y Atención con las siguientes garantías desde la entrega de los dispositivos hasta la finalización de la ejecución de fase II.

El dispositivo se entregará dentro de España tras haber sido comprobado su correcto funcionamiento. Como beneficiario, podrás ser atendido por el servicio de soporte en régimen de 5 días laborables. Deberás contar con un correo electrónico para recibir los avisos de averías o incidencias, con un horario mínimo del servicio de atención a estas comunicaciones de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes. Las reparaciones se harán a través de un soporte en remoto o in situ en la ubicación donde se realizó la entrega. Los costes derivados serán responsabilidad del digitalizador. Se incluyen las reparaciones por rotura o desperfectos y problemas de configuración, siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo. El tiempo máximo de reparación de la avería, entre la comunicación de la incidencia y hasta la resolución de esta, será de 5 días laborables. Si no se cumple este plazo se te otorgará un equipo análogo de sustitución.

- Requisitos mínimos de ciberseguridad: Antimalware, Antispyware, Correo seguro, Antispam, Antiphishing, Navegación segura, Análisis y detección de amenazas, Monitorización de la red, Configuración inicial y actualizaciones de seguridad.

Además de los requisitos de formación comunes, la formación que recibirás incluirá una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

// IMPORTANTE // Posibilidad de adquisición del hardware asociado: Una vez finalizados los 12 meses de la prestación del servicio, podrás adquirir la propiedad del hardware, previo pago al Agente Digitalizador Adherido del valor residual del equipamiento. Esta será una decisión opcional para el beneficiario.

En el caso de que no abonar el importe de compra acordado, el Agente Digitalizador Adherido podrá recuperar el equipamiento. El Agente Digitalizador Adherido, al finalizar los 12 meses de prestación del servicio , deberá informar, en su oferta del Catálogo de Soluciones de Digitalización de Acelera Pyme, cuál es el valor de compra del equipo. Dicho importe deberá constar reflejado en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización. Como máximo, el importe del valor de compra será del 15% del importe del acuerdo firmado (importe de la solución).

// Precio hasta 1.000€

(IVA no incluido)
 
FAQ


Aquí te resolvemos las preguntas más frecuentes asociadas al KIT DIGITAL.


1Quiénes podrán ser Beneficiarios de las ayudas
Podrán serlo las pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo. De tal manera que, en función del número de empleados, se incluirán en alguno de los siguientes segmentos: - Segmento I: empresas entre 10 y menos de 50 empleados. - Segmento II: empresas o microempresas entre 3 y 10 empleados. - Segmento III: empresas o microempresas de entre 0 y menos 3 empleados. * Las trabajadores autónomos se consideran incluidos en todos los segmentos, en función del número de trabajadores que tenga contratados.
2Cuáles son los requisitos para resultar beneficiario de la ayuda
Podrán participar en el proceso de selección, las pequeñas empresas, microempresas y autónomos que cumplan y acrediten los siguientes requisitos específicos: - Tener la consideración de pequeña empresa o microempresa conforme a lo dispuesto en el Anexo I del Reglamento (UE) n.º 651/2014 de la Comisión, de 17 de junio de 2014, conforme a los efectivos y límites financieros que definen las categorías de empresas, enmarcando las categorías de microempresas, pequeñas y medianas empresas, así como las personas en situación de autoempleo. - Estar inscritos en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral, que debe reflejar la actividad económica efectivamente desarrollada a la fecha de solicitud de la ayuda. Y tener la antigüedad mínima que se establezca en las convocatorias. - No tener la consideración de empresa en crisis conforme a lo dispuesto en el artículo 2.18 del Reglamento (UE) n.º 651/2014, de 17 de junio de 2014, y al Anexo II de la presente orden. - Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social. - No estar sujetos a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común. - No estar incursos en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones. Quedarán excluidas aquellas empresas que estén sujetas a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común o a las empresas que se encuentren en una situación de crisis. - No estar incursos en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones. - No superar el límite de ayudas de mínimos conforme a lo establecido en el artículo 2.4 de las bases reguladoras. - Cumplir y garantizar el principio de no causar daño significativo, recogido en el Reglamento (UE) 2020/852, del Parlamento Europeo y del Consejo. * Todos estos requisitos se recogen en las bases reguladoras del Programa Kit Digital.
3Cómo abona el beneficiario el pago al Agente Digitalizador
Con la formalización del Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización, el beneficiario cederá el derecho a cobro de la ayuda del bono digital asociado al Agente Digitalizador adherido. El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el Impuesto General Indirecto Canario y el Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación incurrido en la adopción de soluciones de digitalización no se consideran subvencionables, por lo que deberán ser abonados por el beneficiario.
4¿Se adelanta el dinero? Quién recibe el importe de la subvención
Los Agentes Digitalizadores recibirán la subvención mediante la cesión del derecho a cobro de la ayuda del bono digital asociado a dicho Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización. Por lo que los clientes, las pymes y autónomos que reciban la ayuda no deberán adelantar dinero alguno, más allá del IVA que no está incluido en la partida subvencionable
5Si existe diferencia entre el coste de la solución y el del bono...
La diferencia entre el coste de la solución contratada y el importe del bono digital aplicado al Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización deberá ser abonada por el beneficiario al Agente Digitalizador adherido, y se detallará dentro del Acuerdo de Prestación de Soluciones Digitales el importe abonar, tanto por parte del órgano instructor como por parte del beneficiario.
6¿Se puede emplear el bono en más de una categoría de soluciones?
Sí, se podrá utilizar el bono digital en tantas categorías como estime oportuno el beneficiario, teniendo como límite el importe de la subvención concedida o bono digital.
7¿Las ayudas sirven también para mejorar soluciones ya adoptadas?
Sí, las ayudas deberán destinarse a contratar soluciones de digitalización nuevas o que supongan la sustitución de las soluciones ya adoptadas por el beneficiario, siempre que supongan una mejora funcional.
8Qué ocurre si no se agota el saldo del bono en el límite de 6 meses
El plazo máximo para la formalización de Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización por ambas partes será de 6 meses desde la notificación de la resolución de concesión de la ayuda, salvo que la convocatoria establezca un plazo inferior. Transcurrido dicho plazo, el beneficiario perderá el derecho al cobro del importe de la subvención concedida que no esté asociado a Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización formalizados.
9Las ayudas del Kit Digital ¿son compatibles con otras ayudas?
Las ayudas del Kit Digital son incompatibles con la percepción de otras subvenciones o ayudas, para el mismo gasto subvencionable procedentes de cualquier Administración o entes públicos.
10Cómo se llevarán a cabo las soluciones establecidas en el acuerdo?
Se llevarán a cabo tras la formalización del Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización, para el desarrollo de las actividades subvencionadas y comprometidas en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización por el Agente Digitalizador adherido, que se realizará en dos fases: - Fase 1: Una primera fase, o fase inicial, que comprenderá un plazo máximo de tres meses. El hito que marca el inicio de esta fase es la formalización y aprobación del Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización. Una vez formalizado y aprobado el Acuerdo, el Agente Digitalizador dispondrá de un periodo de tres meses que incluirá, al menos, la contratación, la instalación de la solución, entrega del producto o servicio, la facturación, y la correspondiente conformidad y abono por el beneficiario de la solución de digitalización por parte del Agente Digitalizador adherido, todo ello según los requisitos establecidos en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa. - Fase 2: o fase de mantenimiento, que comprenderá un plazo máximo de doce meses.
11¿Es obligatorio el Test de Madurez Digital?
Sí, es obligatorio, aunque las recomendaciones que ofrece al finalizarlo no son vinculantes. Tampoco condicionará el importe de la ayuda. Además, el resultado del autodiagnóstico les permitirá saber qué necesitan y, a partir de ello, elegir las soluciones de digitalización contempladas en el catálogo que mejor se adapten a sus necesidades, pero no les limita a conseguir la ayuda si tienen un grado de madurez elevado.
12Cuánto tiempo estarán disponibles las ayudas
El plazo de presentación de solicitudes será al menos de tres meses desde la publicación de la correspondiente convocatoria o hasta agotamiento del crédito presupuestario de la convocatoria.
13Cuál es el importe de las ayudas
Las ayudas serán concedidas en forma de bono digital, el importe dependerá del segmento de beneficiarios: Segmento I: Pequeñas empresas entre 10 y menos de 50 empleados. Importe bono digital: hasta 12.000 euros. Segmento II: Pequeñas empresas o Microempresas entre 3 y menos de 10 empleados. Importe bono digital: hasta 6.000 euros. Segmento III: Pequeñas empresas o Microempresas de entre 0 y menos de 3 empleados. Importe bono digital: hasta 3.000 euros. Podrán establecerse Acuerdos hasta agotar el límite del saldo disponible del bono digital. El bono digital no podrá ser utilizado una vez que se haya agotado su importe.
14Quién podrá presentar la solicitud final para el Kit Digital
La solicitud deberá ser presentada por el propio solicitante, su representante legal o un representante voluntario (por ejemplo su Agente Digitalizador) que cuente con su autorización en el contexto de una convocatoria.
15Quién realizará la justificación de la solución subvencionada
La justificación de la actividad subvencionada se realizará para cada uno de los Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización y de conformidad con las fases de prestación de la solución establecidas. Se realizará exclusivamente a través de un formulario digital. La justificación de la subvención se realizará por los Agentes Digitalizadores adheridos, que contando con la conformidad expresa del beneficiario a través de su firma no delegable, actuarán en nombre del mismo. Se realizará mediante cuenta justificativa simplificada con aportación de justificantes de gasto.
 
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